यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा, जब तक कि आपके देश का कानून कुछ और न कहे।
संस्करण 2026-11-02. ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप ZOI LABS LLC ("हम") की सेवा Zoi ID से अपनी पहचान सत्यापित करते हैं। जिस ऐप ने आपको Zoi ID पर भेजा है उसकी शर्तें (उदाहरण के लिए Zoi की सेवा की शर्तें) भी लागू होती हैं।
1. Zoi ID क्या करता है
Zoi ID जाँचता है कि आपका पहचान दस्तावेज़ असली है, वह आपका है, और आप कैमरे के सामने मौजूद एक असली व्यक्ति हैं। फिर यह आपको भेजने वाले ऐप को बताता है कि आप सत्यापित हैं या नहीं। यह कोई खाता, क्रेडिट जाँच या सार्वजनिक प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।
2. कौन इसका उपयोग कर सकता है
आपकी आयु कम से कम 18 साल होनी चाहिए (अगर आप कोरिया में रहते हैं तो 19, अगर आप थाईलैंड में रहते हैं तो 20), आपको अपना असली और मान्य दस्तावेज़ उपयोग करना होगा, और अपने लिए काम करना होगा। हम उन लोगों को सेवा नहीं दे सकते जो ऐसी जगहों पर रहते हैं या वहाँ से कनेक्ट करते हैं जहाँ अमेरिकी प्रतिबंध इसे मना करते हैं (आज: क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, और यूक्रेन के क्रीमिया, दोनेत्स्क, लुहान्स्क, ज़ापोरिज़्ज़िया और खेरसॉन क्षेत्र), या उन लोगों को जो किसी प्रतिबंध सूची में हैं।
3. आपके वादे
आप वादा करते हैं कि आप हमें जो कुछ भी देते हैं वह सच है, दस्तावेज़ आपका है, वीडियो में आप ही हैं, और आप कैमरे की तस्वीर या चिप के डेटा को बदलने, नकली बनाने या उसमें कुछ डालने के लिए किसी टूल का उपयोग नहीं करते। किसी और का दस्तावेज़ या नकली दस्तावेज़ उपयोग करना अपराध हो सकता है; हम इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं और कानून जितनी अनुमति देता है उतने समय तक सबूत रख सकते हैं।
4. हमारा फ़ैसला
हम गोपनीयता सूचना में बताए अनुसार, ज़्यादातर स्वचालित जाँचों से और जहाँ सच में किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो वहाँ प्रशिक्षित समीक्षकों की मदद से, सावधानी से फ़ैसला करते हैं। हम आपसे फिर से कोशिश करने को कह सकते हैं, स्वीकृत कर सकते हैं या स्वीकृत नहीं कर सकते। अगर आप किसी फ़ैसले से असहमत हैं, तो आप किसी व्यक्ति से उसकी समीक्षा करवाने को कह सकते हैं। सत्यापन की अवधि समाप्त हो सकती है (जब आपके दस्तावेज़ की अवधि समाप्त हो, और ज़्यादा से ज़्यादा 3 साल बाद), या अगर हमें पता चले कि वह गलत था या कानून ऐसा माँगे, तो उसे निलंबित या वापस लिया जा सकता है।
5. कोई गारंटी नहीं
हम Zoi ID को उपलब्ध और सही रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन कभी-कभी यह उपलब्ध नहीं हो सकता या गलती कर सकता है। कानून जितनी अनुमति देता है उस हद तक, Zoi ID "जैसा है" के आधार पर दिया जाता है, और Zoi ID के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता 100 अमेरिकी डॉलर तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को सीमित नहीं करता जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता, या एक उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करता।
6. आपका डेटा
हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं यह गोपनीयता सूचना और बायोमेट्रिक डेटा नीति में बताया गया है। आप किसी भी समय पीछे हट सकते हैं और अपना डेटा हटा सकते हैं।
7. बदलाव और लागू कानून
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; जब हम ऐसा करते हैं तो ऊपर दी गई संस्करण तिथि बदल जाती है। ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के वायोमिंग राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, लेकिन इससे उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण और डेटा संरक्षण कानूनों पर, जहाँ आप रहते हैं, और वहाँ की अदालतों में जाने के आपके अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता।
8. संपर्क
ZOI LABS LLC, 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA, support@zoi.network.