Esta é uma tradução. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês, salvo se a lei do seu país dispuser de outra forma.
Versão 2026-11-02. Estes termos se aplicam quando você verifica sua identidade com o Zoi ID, um serviço da ZOI LABS LLC ("nós"). Os termos do app que enviou você ao Zoi ID (por exemplo, os Termos de Serviço do Zoi) também se aplicam.
1. O que o Zoi ID faz
O Zoi ID verifica se o seu documento de identidade é autêntico, se ele pertence a você e se você é uma pessoa real presente diante da câmera. Depois ele informa ao app que enviou você se você está verificado. Ele não cria uma conta, uma consulta de crédito nem um perfil público.
2. Quem pode usar
Você precisa ter pelo menos 18 anos (19 se morar na Coreia, 20 se morar na Tailândia), usar o seu próprio documento autêntico e válido e agir por conta própria. Não podemos atender pessoas que moram em lugares, ou se conectam de lugares, onde as sanções dos Estados Unidos proíbem isso (hoje: Cuba, Irã, Coreia do Norte e as regiões da Crimeia, Donetsk, Luhansk, Zaporíjia e Kherson, na Ucrânia), nem pessoas que estejam em uma lista de sanções.
3. Seus compromissos
Você se compromete a que tudo o que nos fornece seja verdadeiro, que o documento seja seu, que você seja a pessoa do vídeo e que não use nenhuma ferramenta para alterar, falsificar ou injetar a imagem da câmera ou os dados do chip. Usar o documento de outra pessoa ou um documento falso pode ser crime; podemos denunciar e guardar as provas pelo tempo que a lei permitir.
4. Nossa decisão
Decidimos com cuidado, principalmente com verificações automatizadas e, quando uma pessoa é realmente necessária, com analistas treinados, como descrito no Aviso de privacidade. Podemos pedir que você tente de novo, aprovar ou não aprovar. Se você discordar de uma decisão, pode pedir que uma pessoa a revise. Uma verificação pode vencer (quando seu documento vence e, no máximo, após 3 anos) ou ser suspensa ou retirada se soubermos que estava errada ou se a lei exigir.
5. Sem garantia
Fazemos o possível para manter o Zoi ID disponível e correto, mas às vezes ele pode ficar indisponível ou cometer um erro. Na medida permitida pela lei, o Zoi ID é fornecido "no estado em que se encontra", e nossa responsabilidade total perante você pelo Zoi ID é limitada a 100 dólares americanos. Nada nestes termos limita responsabilidades que a lei não permite limitar, nem seus direitos legais como consumidor.
6. Seus dados
Como tratamos seus dados está explicado no Aviso de privacidade e na Política de dados biométricos. Você pode desistir e apagar seus dados a qualquer momento.
7. Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos; quando isso acontece, a data da versão no topo muda. Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, USA, sem prejuízo das leis obrigatórias de proteção do consumidor e de proteção de dados do país onde você mora, e do seu direito de recorrer aos tribunais desse país.
8. Contato
ZOI LABS LLC, 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA, support@zoi.network.