उन मामलों के लिए एक्सपर्ट समीक्षा जिनमें इंसान चाहिए
प्रशिक्षित समीक्षक उन मामलों का फ़ैसला करते हैं जिन्हें सॉफ़्टवेयर को अकेले तय नहीं करना चाहिए। वे सारे सबूत एक स्क्रीन पर देखते हैं, और हर कार्रवाई आपके ऑडिटरों के लिए रिकॉर्ड में रहती है।
सबूत
- उपनाम
- REYES
- दिए गए नाम
- MAYA ELENA
- जन्म तिथि
- 1994-03-14
- दस्तावेज़ नंबर
- T22•••••• · छिपा
संकेत
- प्रतिबंध से संभावित मेलscreening
- चेहरा मिलान को ध्यान से देखना होगाface
- सरकारी हस्ताक्षर मान्यchip
- दस्तावेज़ कैप्चर संगतdocument_video
- डिवाइस जांच पासdevice
एक फ़ैसले के लिए सब कुछ, एक स्क्रीन पर
- संकेत, जोखिम के क्रम में
- सबसे अहम नतीजे सबसे पहले, स्रोत के हिसाब से समूहित।
- संदर्भ के साथ सबूत
- दस्तावेज़ की तस्वीरें, कैप्चर वीडियो और सेल्फ़ी वीडियो, साथ-साथ।
- पहले से भरे फ़ील्ड
- जानकारी अपने-आप पढ़ी जाती है। समीक्षक हर एक की पुष्टि करता है।
- यह यहां क्यों है
- हर मामला दिखाता है कि उसे समीक्षा में क्यों भेजा गया।
ऑडिट में टिकने वाले नियंत्रण
- नाम वाले, प्रशिक्षित समीक्षकों के लिए एक सुरक्षित कंसोल, भूमिका के हिसाब से अनुमतियों के साथ
- हर बार देखना और हर फ़ैसला ऑडिट लॉग में लिखा जाता है, जो 10 साल रखा जाता है
- प्रतिबंध और PEP से संभावित मेल के लिए दो स्वतंत्र समीक्षक
- फ़ैसले ठीक उसी सबूत से जुड़े होते हैं जो समीक्षक ने देखा
- सरकारी पहचान नंबर डिफ़ॉल्ट रूप से छिपे रहते हैं और कभी लॉग में नहीं लिखे जाते
- अपील का फ़ैसला कोई दूसरा समीक्षक करता है
प्रशिक्षित, और लिखित मैनुअल पर चलने वाले
समीक्षकों को एक्सेस मिलने से पहले प्रशिक्षण दिया जाता है। वे दस्तावेज़ों की तुलना आधिकारिक रेफ़रेंस सामग्री से करते हैं, हर सेल्फ़ी वीडियो पूरा देखते हैं और स्क्रीनिंग के हर फ़ैसले का कारण दर्ज करते हैं।
ज़्यादातर मामलों में इंसान की ज़रूरत ही नहीं पड़ती
फ़ैसला इंजन साफ़ मामले ख़ुद निपटाता है। समीक्षक अपना समय वहां लगाते हैं जहां विवेक मायने रखता है, और आप यह बंटवारा देख सकते हैं।
फ़ैसला
decision.rule
- auto_approve_nfcses_8f3kq2v7मंज़ूर
- auto_approve_walletses_2m9ta4xeमंज़ूर
- auto_resubmit:livenessses_7hc1p0wdफिर से जमा करें
- review:sanctionsses_4qz8n3rbसमीक्षा में
- auto_reject_underageses_9xv5e6ktअस्वीकृत
हर रिपोर्ट के साथ बेहतर
कुछ फ़्रॉड बाद में सामने आता है, चार्जबैक या ग़लत इस्तेमाल हुए खाते के रूप में। हमें बताएं, और यह हमारे फ़ैसलों को मापने और बेहतर बनाने का हिस्सा बन जाता है।
- एक कॉल या एक क्लिक
- किसी तय हो चुके सेशन को अपने बैकएंड या डैशबोर्ड से फ़्रॉड के रूप में रिपोर्ट करें। ग़लती हो तो उतनी ही आसानी से वापस लें।
- हर रिपोर्ट रिकॉर्ड में
- हर रिपोर्ट मामले पर दर्ज होती है और हमारे क्वालिटी आंकड़ों में गिनी जाती है। सिर्फ़ रिपोर्ट से यूज़र का नतीजा नहीं बदलता।
- क्वालिटी, हर समय मापी जाती है
- मंज़ूरियों के एक हिस्से की किसी दूसरे एक्सपर्ट से ब्लाइंड दूसरी समीक्षा होती है, और हम देखते हैं कि कितनी बार कोई मंज़ूरी ग़लत निकलती है।
श्रेणी
प्रतिरूपण
हर अकाउंट के पीछे एक असली इंसान पक्का करें
Zoi ID जल्द लॉन्च हो रहा है। अर्ली एक्सेस पार्टनर्स को सैंडबॉक्स कुंजियां, हमारी टीम से सीधा संपर्क और उनके बाज़ारों के हिसाब से सेटअप मिलता है।
या official@zoi.network पर लिखें