Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được áp dụng, trừ khi pháp luật nước bạn quy định khác.
Phiên bản 2026-11-02. Các điều khoản này áp dụng khi bạn xác minh danh tính bằng Zoi ID, một dịch vụ của ZOI LABS LLC ("chúng tôi"). Điều khoản của ứng dụng đã đưa bạn đến Zoi ID (ví dụ Điều khoản dịch vụ của Zoi) cũng được áp dụng.
1. Zoi ID làm gì
Zoi ID kiểm tra giấy tờ tùy thân của bạn là thật, thuộc về bạn và bạn là người thật đang có mặt trước camera. Sau đó, Zoi ID báo cho ứng dụng đã đưa bạn đến biết bạn đã được xác minh hay chưa. Zoi ID không tạo tài khoản, không kiểm tra tín dụng và không tạo hồ sơ công khai.
2. Ai có thể sử dụng
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên (19 nếu bạn sống ở Hàn Quốc, 20 nếu bạn sống ở Thái Lan), dùng giấy tờ thật và còn hiệu lực của chính bạn, và tự mình thực hiện. Chúng tôi không thể phục vụ những người sống ở, hoặc kết nối từ, những nơi mà lệnh trừng phạt của Hoa Kỳ cấm (hiện nay: Cuba, Iran, Triều Tiên, và các vùng Crimea, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia và Kherson của Ukraine), hoặc những người có tên trong danh sách trừng phạt.
3. Cam kết của bạn
Bạn cam kết rằng mọi thông tin bạn cung cấp đều đúng sự thật, giấy tờ là của bạn, bạn là người trong video, và bạn không dùng bất kỳ công cụ nào để thay đổi, làm giả hoặc chèn hình ảnh camera hay dữ liệu chip. Dùng giấy tờ của người khác hoặc giấy tờ giả có thể là tội phạm; chúng tôi có thể báo cáo và lưu giữ bằng chứng trong thời gian pháp luật cho phép.
4. Quyết định của chúng tôi
Chúng tôi quyết định một cách cẩn thận, chủ yếu bằng các bước kiểm tra tự động và, khi thực sự cần đến con người, bằng nhân viên xem xét đã được đào tạo, như mô tả trong Thông báo quyền riêng tư. Chúng tôi có thể đề nghị bạn thử lại, chấp thuận hoặc không chấp thuận. Nếu không đồng ý với một quyết định, bạn có thể yêu cầu một người xem xét lại. Việc xác minh có thể hết hạn (khi giấy tờ của bạn hết hạn, và muộn nhất là sau 3 năm) hoặc bị tạm ngừng hay thu hồi nếu chúng tôi biết việc xác minh là sai hoặc pháp luật yêu cầu.
5. Không bảo đảm
Chúng tôi cố gắng hết sức để Zoi ID luôn sẵn sàng và chính xác, nhưng đôi khi Zoi ID có thể không hoạt động hoặc mắc lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Zoi ID được cung cấp "nguyên trạng", và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến Zoi ID được giới hạn ở mức 100 đô la Mỹ. Không điều gì trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, hoặc các quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng.
6. Dữ liệu của bạn
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được giải thích trong Thông báo quyền riêng tư và Chính sách dữ liệu sinh trắc học. Bạn có thể rút lại và xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
7. Thay đổi và luật áp dụng
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này; khi đó ngày phiên bản ở đầu trang sẽ thay đổi. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Tiểu bang Wyoming, USA, nhưng không ảnh hưởng đến các luật bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu của nước nơi bạn sống, cũng như quyền khởi kiện tại tòa án ở nước đó của bạn.
8. Liên hệ
ZOI LABS LLC, 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA, support@zoi.network.