Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali hukum negara Anda menentukan lain.
Versi 2026-11-02. Ketentuan ini berlaku saat Anda memverifikasi identitas Anda dengan Zoi ID, layanan dari ZOI LABS LLC ("kami"). Ketentuan aplikasi yang mengirim Anda ke Zoi ID (misalnya Ketentuan Layanan Zoi) juga berlaku.
1. Apa yang dilakukan Zoi ID
Zoi ID memeriksa bahwa dokumen identitas Anda asli, bahwa dokumen itu milik Anda, dan bahwa Anda adalah orang sungguhan yang hadir di depan kamera. Setelah itu Zoi ID memberi tahu aplikasi yang mengirim Anda apakah Anda terverifikasi. Zoi ID tidak membuat akun, pemeriksaan kredit, atau profil publik.
2. Siapa yang dapat menggunakannya
Anda harus berusia minimal 18 tahun (19 jika Anda tinggal di Korea, 20 jika Anda tinggal di Thailand), menggunakan dokumen Anda sendiri yang asli dan berlaku, dan bertindak untuk diri sendiri. Kami tidak dapat melayani orang yang tinggal di, atau terhubung dari, tempat yang dilarang oleh sanksi Amerika Serikat (saat ini: Kuba, Iran, Korea Utara, serta wilayah Krimea, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia, dan Kherson di Ukraina), atau orang yang ada dalam daftar sanksi.
3. Janji Anda
Anda berjanji bahwa semua yang Anda berikan kepada kami benar, bahwa dokumen itu milik Anda, bahwa Anda adalah orang di video, dan bahwa Anda tidak menggunakan alat apa pun untuk mengubah, memalsukan, atau menyuntikkan gambar kamera atau data chip. Menggunakan dokumen orang lain atau dokumen palsu bisa merupakan tindak pidana; kami dapat melaporkannya dan menyimpan buktinya selama diizinkan hukum.
4. Keputusan kami
Kami memutuskan dengan cermat, sebagian besar dengan pemeriksaan otomatis dan, jika manusia benar-benar diperlukan, dengan peninjau terlatih, seperti dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi. Kami dapat meminta Anda mencoba lagi, menyetujui, atau tidak menyetujui. Jika Anda tidak setuju dengan suatu keputusan, Anda dapat meminta seseorang meninjaunya. Verifikasi dapat kedaluwarsa (saat dokumen Anda kedaluwarsa, dan paling lambat setelah 3 tahun) atau ditangguhkan atau dicabut jika kami mengetahui bahwa verifikasi itu salah atau jika hukum mewajibkannya.
5. Tanpa jaminan
Kami berusaha sebaik mungkin agar Zoi ID tetap tersedia dan benar, tetapi terkadang Zoi ID mungkin tidak tersedia atau membuat kesalahan. Sejauh diizinkan hukum, Zoi ID disediakan "sebagaimana adanya", dan tanggung jawab total kami kepada Anda atas Zoi ID dibatasi sebesar 100 dolar AS. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, atau hak hukum Anda sebagai konsumen.
6. Data Anda
Cara kami menangani data Anda dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi dan Kebijakan Data Biometrik. Anda dapat mundur dan menghapus data Anda kapan saja.
7. Perubahan dan hukum yang berlaku
Kami dapat memperbarui ketentuan ini; tanggal versi di bagian atas berubah saat kami melakukannya. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, USA, tanpa mengurangi undang-undang perlindungan konsumen dan pelindungan data yang bersifat wajib di negara tempat Anda tinggal, serta hak Anda untuk mengajukan perkara ke pengadilan di sana.
8. Kontak
ZOI LABS LLC, 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA, support@zoi.network.