Ceci est une traduction. En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.
Version 2026-11-02. Ces conditions s'appliquent lorsque vous vérifiez votre identité avec Zoi ID, un service de ZOI LABS LLC ("nous"). Les conditions de l'application qui vous a envoyé vers Zoi ID (par exemple les Conditions d'utilisation de Zoi) s'appliquent aussi.
1. Ce que fait Zoi ID
Zoi ID vérifie que votre document d'identité est authentique, qu'il vous appartient et que vous êtes une personne réelle présente devant la caméra. Il indique ensuite à l'application qui vous a envoyé si vous êtes vérifié. Il ne crée ni compte, ni vérification de crédit, ni profil public.
2. Qui peut l'utiliser
Vous devez avoir au moins 18 ans (19 si vous vivez en Corée, 20 si vous vivez en Thaïlande), utiliser votre propre document authentique et valide, et agir pour vous-même. Nous ne pouvons pas servir les personnes qui vivent dans des lieux, ou se connectent depuis des lieux, où les sanctions des États-Unis l'interdisent (aujourd'hui : Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, et les régions de Crimée, Donetsk, Louhansk, Zaporijjia et Kherson en Ukraine), ni les personnes inscrites sur une liste de sanctions.
3. Vos engagements
Vous vous engagez à ce que tout ce que vous nous fournissez soit vrai, à ce que le document soit le vôtre, à être la personne de la vidéo, et à n'utiliser aucun outil pour modifier, falsifier ou injecter l'image de la caméra ou les données de la puce. Utiliser le document d'une autre personne ou un faux document peut être un délit ; nous pouvons le signaler et conserver les preuves aussi longtemps que la loi le permet.
4. Notre décision
Nous décidons avec soin, surtout à l'aide de contrôles automatisés et, lorsqu'une intervention humaine est vraiment nécessaire, d'examinateurs formés, comme décrit dans l'Avis de confidentialité. Nous pouvons vous demander de réessayer, vous approuver ou ne pas vous approuver. Si vous n'êtes pas d'accord avec une décision, vous pouvez demander qu'une personne l'examine. Une vérification peut expirer (lorsque votre document expire, et au plus tard après 3 ans) ou être suspendue ou retirée si nous apprenons qu'elle était erronée ou si la loi l'exige.
5. Absence de garantie
Nous faisons de notre mieux pour que Zoi ID reste disponible et exact, mais il peut parfois être indisponible ou se tromper. Dans la mesure permise par la loi, Zoi ID est fourni "en l'état", et notre responsabilité totale envers vous au titre de Zoi ID est limitée à 100 dollars américains. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, ni vos droits légaux de consommateur.
6. Vos données
La façon dont nous traitons vos données est expliquée dans l'Avis de confidentialité et la Politique sur les données biométriques. Vous pouvez vous retirer et supprimer vos données à tout moment.
7. Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date de version en haut change alors. Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, USA, sans préjudice des lois impératives de protection des consommateurs et de protection des données du pays où vous vivez, ni de votre droit de saisir les tribunaux de ce pays.
8. Contact
ZOI LABS LLC, 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA, support@zoi.network.