Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali hukum negara Anda menentukan lain.
Versi 2026-11-03. Pemberitahuan ini menjelaskan cara Zoi ID menangani data pribadi Anda saat Anda memverifikasi identitas. Zoi ID adalah layanan dari ZOI LABS LLC. Bacalah sebelum Anda mulai. Anda bisa berhenti kapan saja.
1. Siapa kami
Pengendali Data Pribadi. ZOI LABS LLC, perusahaan tanggung jawab terbatas Wyoming (nomor pendaftaran 2026-002079687), alamat terdaftar 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA; kantor utama 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA.
Saat Anda melakukan verifikasi untuk aplikasi Zoi (di aplikasi atau di halaman web kami), ZOI LABS LLC adalah pengendali data Anda. Saat Anda melakukan verifikasi untuk aplikasi atau situs web perusahaan lain yang menggunakan Zoi ID, perusahaan itu adalah pengendalinya, dan kami memproses data Anda atas namanya dan hanya sesuai instruksinya. Pemberitahuan privasi perusahaan itu juga berlaku.
Kontak untuk pertanyaan dan permintaan privasi: support@zoi.network (subjek "Zoi ID privacy"). Perwakilan dan kontak lokal, jika diwajibkan oleh hukum, tercantum di bagian 14.
2. Apa yang kami kumpulkan
| Data | Dari mana asalnya | Untuk apa |
|---|---|---|
| Data dokumen: nama (juga dalam aksara dokumen itu sendiri), tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, jenis dokumen, negara penerbit, nomor dokumen, tanggal kedaluwarsa | chip dokumen Anda, atau foto dokumen itu | untuk memastikan siapa Anda |
| Foto dokumen Anda (depan, dan belakang jika perlu) | kamera Anda | untuk memeriksa dokumen; seseorang mungkin melihatnya |
| Data dari chip dokumen (file yang ditandatangani pemerintah penerbit, termasuk foto yang tersimpan di chip) | pembaca NFC ponsel Anda | untuk membuktikan bahwa dokumen itu asli dan tidak diubah |
| Video singkat wajah Anda saat Anda menoleh, sejak kamera terbuka sampai sesaat setelah gerakan terakhir, dan gambar diam dari video itu | kamera depan Anda | untuk memeriksa bahwa ada orang sungguhan, dan untuk mencocokkan wajah Anda dengan foto di dokumen |
| Video singkat yang direkam saat Anda mengambil setiap foto dokumen, sejak kamera terbuka sampai sesaat setelah foto diambil (paling lama 30 detik terakhir sebelumnya) | kamera Anda | untuk memeriksa bahwa dokumennya asli dan benar-benar ada di depan kamera, bahwa fotonya tidak diganti, dan bahwa tidak ada orang lain yang ikut terlibat |
| Negara tempat tinggal (dan alamat, hanya jika aplikasi yang mengirim Anda memintanya) | Anda | untuk aturan negara Anda |
| Bukti alamat, hanya jika aplikasi yang mengirim Anda memintanya: dokumen yang Anda kirim (misalnya rekening koran bank, tagihan listrik, air, atau layanan lain, atau surat pajak atau surat pemerintah, sebagai PDF, foto, atau file) dan gambar halamannya; apa yang kami baca darinya (jenis dokumen, tanggal, siapa yang menerbitkan, nama dan alamat di dalamnya); untuk PDF yang ditandatangani secara digital, siapa yang menandatangani dan kapan; rincian teknis file (perangkat lunak yang membuatnya, tanggalnya, dan perubahan setelahnya); kode verifikasi resmi yang tercetak di dokumen; alamat yang Anda konfirmasi; sidik jari berkunci dari file dan tanda tangannya (tidak bisa diubah kembali menjadi dokumen) | Anda, atau identitas digital atau dokumen identitas Anda jika sudah memuat alamat Anda | untuk memastikan di mana Anda tinggal, untuk pemeriksaan anti pencucian uang dari aplikasi yang mengirim Anda, dan untuk mencegah dokumen yang sama dipakai untuk akun lain |
| Pengaturan zona waktu dan bahasa perangkat Anda, dibandingkan dengan negara alamat Anda (hanya bersama bukti alamat) | perangkat Anda | untuk menandai hal yang tidak cocok; petugas lalu memeriksa kasusnya |
| Asal usul dana atau asal usul kekayaan, hanya jika aplikasi yang mengirim Anda memintanya: jawaban Anda (status pekerjaan, pekerjaan, nama pemberi kerja atau usaha Anda, rentang penghasilan tahunan, dari mana uang Anda berasal, misalnya gaji, usaha, tabungan, penjualan aset, warisan, investasi, kripto, atau pensiun, dengan catatan singkat untuk "lainnya", jumlah yang Anda perkirakan bergerak setiap bulan lewat aplikasi itu sebagai rentang, dan untuk asal usul kekayaan, total kekayaan Anda sebagai rentang dan cara Anda membangunnya); hanya jika aplikasi itu juga meminta dokumen: paling banyak 5 dokumen yang Anda kirim (misalnya slip gaji, surat keterangan kerja, SPT pajak, rekening koran bank, laporan investasi, kripto, atau pensiun, atau dokumen tentang penjualan, warisan, atau perusahaan, sebagai PDF atau foto) dan gambar halamannya; apa yang kami baca darinya (jenis dokumen, tanggal, siapa yang menerbitkan, nama yang tertera, pemberi kerja, jumlah utama dan mata uangnya); untuk PDF bertanda tangan digital, siapa yang menandatanganinya dan kapan; detail teknis file; sidik jari berkunci dari setiap file dan tanda tangannya (tidak bisa diubah kembali menjadi dokumen) | Anda | untuk pemeriksaan anti pencucian uang oleh aplikasi yang mengirim Anda (uji tuntas yang ditingkatkan), dan untuk mencegah dokumen yang sama dipakai oleh orang lain |
| Jawaban Anda atas dua pertanyaan: apakah Anda orang yang populer secara politik, dan apakah Anda bertindak untuk diri sendiri | Anda | pemeriksaan wajib untuk mencegah kejahatan keuangan |
| Hasil pemeriksaan perangkat (hanya di aplikasi): ya/tidak dari Google Play Integrity atau Apple App Attest, dan kunci keamanan yang dibuat aplikasi di ponsel Anda untuk pemeriksaan ini (kami hanya menyimpan bagian publiknya), beserta jawaban ponsel Anda tentang cara kunci itu dilindungi dan apakah sistem ponsel terkunci dan tidak dimodifikasi | sistem operasi ponsel Anda | untuk memastikan foto dan video berasal dari aplikasi asli di ponsel asli |
| Data teknis: negara dan wilayah koneksi Anda, jenis jaringan (misalnya pusat data, VPN, atau Tor), sidik berkunci dari alamat IP dan pengenal perangkat Anda (tidak dapat diubah kembali menjadi alamat atau pengenal), sidik (SHA-256) foto dan video yang Anda unggah, versi aplikasi, waktu setiap langkah | permintaan dan perangkat Anda | keamanan, pencegahan penipuan, aturan negara |
| Hasil pemeriksaan kami dan hasil peninjauan oleh manusia, jika ada | kami | untuk membuat dan mencatat keputusan |
| Setelah keputusan: label penipuan pada verifikasi Anda (misalnya "dilaporkan sebagai penipuan", "penipuan terkonfirmasi" atau "diperiksa, bukan penipuan"), kategori singkat, siapa yang memberikannya (aplikasi yang mengirim Anda, peninjau kedua dari kami, atau pembacaan chip berikutnya dari dokumen yang sama) dan catatan opsional | aplikasi yang mengirim Anda, peninjau kami, pemeriksaan kami | untuk mengukur seberapa sering pemeriksaan kami meloloskan penipuan, dan untuk memperbaikinya |
Cara kami memeriksa. Kami membaca dokumen Anda dan memeriksa foto dan video Anda dengan alat otomatis, termasuk model AI yang berjalan di server kami sendiri (misalnya untuk membaca teks di dokumen Anda). Tidak ada layanan AI dari luar yang menerima data Anda.
Bukti alamat. Hanya sebagian aplikasi yang memintanya. Jika identitas digital di dompet ponsel Anda atau dokumen identitas yang sudah Anda tunjukkan memuat alamat Anda (ditandatangani penerbit, tersimpan di chip-nya atau tercetak di dokumen), kami memakai alamat itu dan tidak meminta apa pun lagi. Jika tidak, Anda mengirim satu dokumen. Kami memeriksa tanda tangan digital pada PDF yang ditandatangani dan mencari tanda pengeditan pada file. Rekening koran bank juga bisa menampilkan pembayaran dan saldo: kami tidak menyalinnya, dan peninjau kami hanya melihat yang mereka perlukan. Bersama identitas Anda, kami hanya menyimpan alamat dan cara alamat itu dibuktikan (metode, jenis dan tanggal dokumen). Kami tidak memeriksa alamat Anda ke biro kredit, daftar pemilih, bank, atau basis data pemerintah.
Asal usul dana dan kekayaan. Hanya sebagian aplikasi yang memintanya, biasanya layanan keuangan yang menurut hukum anti pencucian uang harus memahami dari mana uang nasabah berasal (misalnya untuk jumlah besar, atau untuk orang yang populer secara politik). Ini adalah data keuangan. Kami memakainya hanya untuk pemeriksaan itu, tidak pernah untuk iklan, penilaian kredit, atau hal lain. Anda memilih rentang; Anda tidak pernah mengetik jumlah yang persis. Aplikasi itu yang memutuskan apakah juga perlu dokumen; secara bawaan ia hanya mengajukan pertanyaan. Kami memeriksa bahwa dokumen itu asli dan sesuai dengan jawaban Anda. Kami tidak memutuskan apakah uang Anda sah: tim kepatuhan aplikasi itu yang memutuskannya berdasarkan aturannya sendiri. Jika Anda pernah menjawab sebelumnya untuk aplikasi yang sama, kami menampilkan jawaban lama Anda agar Anda bisa mengonfirmasi atau mengubahnya.
Yang tidak pernah kami kumpulkan: nomor registrasi penduduk Korea Anda, My Number Jepang Anda, nomor Aadhaar India Anda, atau nomor nasional lain yang dilarang hukum untuk kami simpan. Jika nomor seperti itu tercetak di dokumen Anda, kami meminta Anda menutupinya dan kami mengaburkannya sebelum menyimpan foto. Kami tidak menggunakan wajah Anda untuk menebak usia, etnis, emosi, atau ciri lain Anda.
Jika Anda memilih identitas digital di dompet ponsel, kami menerima nama, tanggal lahir, negara penerbit dan, jika tersedia, kewarganegaraan, tanggal kedaluwarsa, konfirmasi usia di atas 18 tahun dan foto wajah yang ditandatangani penerbit. Nomor dokumen hanya diminta dari penerbit yang disetujui jika diizinkan hukum. Kami memverifikasi tanda tangan dan bukti kunci perangkat dompet Anda. Foto atau video pengambilan dokumen tidak diperlukan. Data terverifikasi dan foto wajah mengikuti masa penyimpanan yang sama dengan data dan foto dokumen. Kami tidak menyimpan presentasi dompet mentah.
3. Data biometrik dan pilihan Anda
Mencocokkan wajah di video Anda dengan foto di dokumen Anda menggunakan perangkat lunak yang mengukur ciri-ciri wajah. Di banyak negara, ini adalah "data biometrik", salah satu data pribadi yang bersifat spesifik.
- Kami melakukannya hanya jika Anda memilih “Periksa otomatis” di layar persetujuan. Pilihan ini terpisah dan bersifat opsional: tombol lainnya, “Diperiksa oleh petugas”, ditampilkan dengan cara yang sama.
- Jika Anda memilih “Diperiksa oleh petugas”, tidak ada perangkat lunak yang mengukur wajah Anda. Sebagai gantinya, petugas terlatih membandingkan foto dan menonton video. Ini lebih lama, tetapi hasilnya sama.
- Jika akun terverifikasi lain memiliki nama dan tanggal lahir yang sama dengan Anda, perangkat lunak juga mencocokkan wajah Anda dengan wajah dari verifikasi akun itu, satu lawan satu, hanya untuk memastikan satu orang memiliki satu akun terverifikasi. Kami tidak pernah mencari wajah Anda di antara semua wajah lain.
- Kami tidak pernah menyimpan templat wajah (angka-angka yang menggambarkan wajah). Angka itu hanya ada di memori komputer selama beberapa detik pencocokan, lalu dibuang.
- Rinciannya ada di Kebijakan Data Biometrik kami.
4. Mengapa kami menggunakan data Anda dan apa dasar hukumnya
| Tujuan | Dasar hukum (jika dasar seperti itu diwajibkan) |
|---|---|
| Memverifikasi identitas Anda untuk aplikasi yang mengirim Anda (untuk Zoi: membuka transfer antarpengguna dan menjaga satu akun per orang) | persetujuan Anda; pelaksanaan perjanjian dengan Anda |
| Pencocokan wajah otomatis dan pemeriksaan keaktifan | persetujuan eksplisit Anda (Anda bisa memilih peninjauan manual sebagai gantinya) |
| Memeriksa daftar sanksi dan daftar orang yang populer secara politik | kewajiban hukum (misalnya hukum sanksi Amerika Serikat) dan kepentingan sah kami dalam mencegah kejahatan keuangan |
| Bukti alamat, jika aplikasi yang mengirim Anda memintanya | kewajiban hukum aplikasi itu berdasarkan aturan anti pencucian uang, atau kepentingan sahnya dalam mencegah penipuan (kami bertindak atas namanya) |
| Asal usul dana dan kekayaan, jika aplikasi yang mengirim Anda memintanya | kewajiban hukum aplikasi itu berdasarkan aturan anti pencucian uang (kami bertindak atas namanya) |
| Mencegah penipuan dan akun ganda, menjaga keamanan layanan | kepentingan sah kami; kewajiban hukum |
| Menyimpan catatan keputusan dan penyaringan | kewajiban hukum; pengajuan atau pembelaan tuntutan hukum |
5. Keputusan otomatis
Sebagian besar verifikasi diputuskan oleh perangkat lunak, sehingga Anda mendapat jawaban dalam hitungan menit:
- Disetujui jika semua pemeriksaan lolos dengan jelas.
- Diminta mencoba lagi jika foto atau video tidak bisa digunakan, wajahnya tidak cocok, pemeriksaan wajah gagal, atau dokumennya sudah kedaluwarsa. Setelah tiga kali mencoba, petugas terlatih akan meninjau kasus Anda.
- Tidak disetujui jika dokumen menunjukkan Anda di bawah usia minimum, jika Anda tinggal di atau terhubung dari tempat yang sanksi Amerika Serikat melarang kami melayani Anda, jika dokumen yang sama sudah terverifikasi di akun lain, atau jika Anda menyatakan tidak bertindak untuk diri sendiri.
Petugas terlatih memutuskan jika manusia benar-benar diperlukan: kemungkinan kecocokan di daftar sanksi atau daftar orang yang populer secara politik, dokumen yang tidak dapat diperiksa sendiri oleh perangkat lunak kami, hasil yang saling bertentangan, tanda penipuan (misalnya banyak percobaan dari satu perangkat atau jaringan, atau kamera virtual), jika Anda memilih “Diperiksa oleh petugas”, atau jika Anda memberi tahu kami bahwa Anda tidak bisa melakukan gerakan kepala pada pemeriksaan wajah.
Jika Anda memfoto dokumen alih-alih membaca chip-nya, hanya petugas yang bisa menyetujuinya. Perangkat lunak kami memeriksa foto untuk membantu petugas itu.
Anda selalu bisa meminta seseorang meninjau hasil otomatis apa pun dengan tombol "Minta ditinjau seseorang" atau lewat email. Anda juga bisa menyampaikan pendapat Anda, dan petugas itu bisa mengubah keputusan.
Bukti alamat. Perangkat lunak menyetujui alamat dengan sendirinya hanya jika penerbit menandatanganinya: identitas digital di dompet Anda, chip dokumen Anda, atau PDF bertanda tangan dari organisasi di daftar yang sudah kami tinjau. Setiap dokumen lain, dan setiap kasus yang ada hal tidak cocok (misalnya nama, tanggal, atau negara), diteruskan ke petugas terlatih. Perangkat lunak tidak pernah menolak Anda karena alamat Anda. Paling jauh, ia meminta dokumen lain, dan Anda bisa meminta petugas untuk meninjaunya.
Asal usul dana dan kekayaan. Jika aplikasi itu hanya mengajukan pertanyaan, jawaban Anda sudah menyelesaikan langkah ini. Perangkat lunak menerima dokumen dengan sendirinya hanya jika setiap dokumen adalah PDF yang ditandatangani organisasi di daftar yang sudah kami tinjau dan semua pemeriksaan lolos. Semua dokumen lain diteruskan ke petugas terlatih, yang bisa menerimanya, meminta dokumen tambahan atau dokumen lain, atau menolaknya. Perangkat lunak tidak pernah menolak Anda karena langkah ini; paling jauh, ia meminta dokumen lain. Kami tidak pernah memutuskan apakah uang Anda sah: keputusan itu diambil oleh aplikasi yang mengirim Anda, dan Anda bisa menanyakannya kepada aplikasi itu.
Identitas digital resmi tepercaya yang terikat pada perangkat dapat disetujui otomatis di browser atau aplikasi jika semua pemeriksaan lain lulus. Video bukti kehadiran nyata tetap diperlukan. Jika tidak ada foto wajah, perbandingan dengan foto dompet dilewati. Persetujuan otomatis memerlukan persetujuan biometrik terpisah dari Anda. Anda dapat memilih jalur dokumen dan meminta peninjauan manusia.
6. Siapa yang melihat data Anda
- Peninjau kami: tim kecil yang dilatih tentang pemberitahuan ini. Hanya peninjau yang ditunjuk dengan nama yang punya akses, dan setiap kali mereka membuka data Anda, hal itu dicatat. Peninjau kedua dapat melihat kembali sebagian kecil verifikasi yang sudah selesai, dipilih secara acak, untuk memeriksa kualitas kami. Hal ini tidak pernah mengubah hasil Anda dengan sendirinya.
- Aplikasi yang mengirim Anda hanya menerima hasil yang dibutuhkannya, misalnya "terverifikasi, di atas 18, berlaku sampai", dan beberapa kolom yang boleh dilihatnya (untuk Zoi: negara penerbit, kewarganegaraan, dan negara tempat tinggal). Aplikasi itu tidak menerima foto, video, nomor dokumen, atau nama Anda, kecuali hukum mewajibkannya menyimpan data itu dan kami memberi tahu Anda di aplikasi. Jika aplikasi itu meminta bukti alamat Anda, ia juga menerima apakah alamat Anda terbukti, bagaimana (misalnya rekening koran bank yang ditandatangani), jenis dan tanggal dokumen serta negaranya, dan alamat itu sendiri hanya jika ia boleh melihatnya. Ia tidak menerima dokumennya. Jika aplikasi itu menanyakan asal usul dana atau kekayaan Anda, ia menerima tingkat bukti (tinggi, sedang, rendah, atau tidak ada) dan jumlah dokumen; jawaban Anda, angka yang kami baca, dan temuan kami hanya jika ia boleh melihat data keuangan. Kami tidak mengirim dokumen Anda kepadanya. Hanya staf kepatuhannya yang bisa melihat gambar halaman dokumen itu di dasbor partner kami, selama kami masih menyimpannya, dan setiap kali dilihat akan dicatat.
- Penerbit dokumen Anda, hanya jika peninjau memeriksa kode verifikasi resmi yang tercetak di dokumen (misalnya di turkiye.gov.tr). Peninjau mengetik sendiri kode itu dan apa yang diminta halaman tersebut (misalnya nomor identitas yang tercetak di dokumen). Penerbit sudah memiliki data ini. Kami tidak pernah mengirim data ke halaman ini secara otomatis.
- Penyedia layanan yang menyimpan atau mengirimkan data kami dengan kontrak yang mewajibkan mereka melindunginya: lihat daftar subprosesor.
- Otoritas, hanya jika diwajibkan hukum (misalnya laporan sanksi atau perintah pengadilan yang sah).
Kami tidak pernah menjual data Anda dan tidak pernah menggunakannya untuk iklan.
7. Tempat penyimpanan data Anda dan transfer ke luar negeri
Data Anda disimpan di server di Jerman (Uni Eropa), yang dioperasikan untuk ZOI LABS LLC, perusahaan di Amerika Serikat. Foto, video, dan file chip Anda dienkripsi sebelum disimpan. Cadangan juga dienkripsi.
Jika Anda tinggal di luar Jerman, menggunakan Zoi ID berarti data Anda dikirim ke Jerman dan dapat diakses dari Amerika Serikat dan Turki oleh staf ZOI LABS LLC. Berikut rincian yang diminta hukum beberapa negara (misalnya Korea, Thailand, Turki, dan Vietnam) untuk kami berikan sebelum Anda setuju:
- Apa yang ditransfer: data di bagian 2.
- Kepada siapa: ZOI LABS LLC (kontak di atas), dan subprosesor yang tercantum di sini.
- Negara: Jerman (penyimpanan dan pemrosesan), Amerika Serikat dan Turki (akses oleh ZOI LABS LLC).
- Kapan dan bagaimana: setiap kali Anda mengunggah satu langkah, melalui koneksi terenkripsi (TLS).
- Tujuan dan masa simpan: bagian 4 dan 8.
- Cara menolak: jangan mulai atau jangan selesaikan verifikasi. Anda bisa mundur kapan saja (bagian 9). Satu-satunya akibat adalah fitur yang memerlukan identitas terverifikasi tetap terkunci.
Jika hukum mewajibkan perlindungan tambahan untuk transfer (seperti klausul kontrak standar), kami menggunakannya.
8. Berapa lama kami menyimpan data Anda
| Data | Disimpan sampai |
|---|---|
| Verifikasi yang tidak pernah Anda selesaikan | dihapus setelah 7 hari |
| Foto, video, gambar diam, file chip, dokumen bukti alamat dan dokumen asal usul dana | dihapus 90 hari setelah keputusan (dalam 24 jam jika Anda di bawah usia minimum; segera jika Anda mundur) |
| Apa yang kami baca dari dokumen bukti alamat, tanda tangan dan pemeriksaan filenya, serta zona waktu dan bahasa perangkat Anda | dihapus 90 hari setelah keputusan (segera jika Anda mundur atau verifikasi dibatalkan) |
| Jawaban Anda tentang asal usul dana, apa yang kami baca dari dokumen itu, dan pemeriksaan kami atasnya | dihapus 90 hari setelah keputusan (segera jika Anda menarik persetujuan atau verifikasi dibatalkan) |
| Data identitas Anda (nama, tanggal lahir, nomor dokumen, alamat dan cara alamat itu dibuktikan) dan ringkasan asal usul dana Anda (jawaban Anda, jenis, tanggal, penerbit, dan jumlah utama setiap dokumen yang diterima, tingkat bukti) | selama akun Anda di aplikasi masih ada, dan paling lama 5 tahun setelah verifikasi terakhir Anda |
| Sidik jari berkunci dari dokumen, identitas, dokumen bukti alamat, dan dokumen asal usul dana Anda (tidak bisa diubah kembali menjadi data Anda) dan keputusan, tanpa nama Anda | 5 tahun setelah verifikasi terakhir Anda, untuk mencegah orang yang sama membuka beberapa akun |
| Label penipuan pada verifikasi, tanpa nama Anda | 5 tahun setelah verifikasi terakhir Anda, seperti keputusan; catatan teks bebas dihapus bersama foto Anda (90 hari setelah keputusan, segera jika Anda mundur) |
| Catatan penyaringan sanksi | 10 tahun, karena diwajibkan hukum Amerika Serikat |
| Cadangan terenkripsi | 30 hari |
Jadwal lengkapnya ada di sini. Jika kami harus menyimpan data lebih lama karena tuntutan hukum atau perintah otoritas, kami hanya menyimpan yang diperlukan untuk itu, dan hanya sampai hal itu berakhir.
9. Hak Anda
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda dapat:
- mendapatkan salinan data Anda dan informasi tentang cara kami menggunakannya;
- memperbaiki data yang salah;
- menghapus data Anda (dengan batasan di bagian 8);
- membatasi atau menolak beberapa penggunaan;
- membawa data Anda ke layanan lain dalam format umum;
- menarik persetujuan Anda kapan saja dengan "Batalkan dan hapus dataku" di aplikasi atau di halaman web, atau lewat email. Ini mengakhiri verifikasi Anda, termasuk yang sudah disetujui, dan segera menghapus foto, video, file chip, dokumen alamat, dokumen dan jawaban asal usul dana, dan data identitas Anda; kami hanya menyimpan catatan yang disebut di bagian 8 untuk mencegah penipuan dan memenuhi kewajiban hukum. Ini tidak memengaruhi apa yang terjadi sebelum Anda menarik persetujuan;
- tidak tunduk pada keputusan yang dibuat hanya oleh perangkat lunak (bagian 5);
- mengajukan keluhan ke otoritas pelindungan data Anda (bagian 14).
Kirim permintaan ke support@zoi.network. Kami menjawab dalam satu bulan (atau lebih cepat jika hukum Anda mewajibkannya). Kami mungkin meminta Anda membuktikan bahwa itu benar Anda. Jika Anda melakukan verifikasi lewat aplikasi perusahaan lain, Anda juga bisa meminta kepada perusahaan itu.
Menghapus akun Zoi Anda juga menghapus data Zoi ID Anda seperti dijelaskan di bagian 8. Anda bisa menghapus akun di aplikasi atau di https://zoi.network/delete-account.
10. Keamanan
Kami mengenkripsi setiap foto, video, dan file chip dengan kuncinya sendiri, menyimpan kunci kami terpisah dari data, memberi akses hanya kepada peninjau yang ditunjuk dengan nama dan terlatih, mencatat setiap akses, dan menyimpan cadangan yang terenkripsi. Jika terjadi kebocoran yang membahayakan hak Anda, kami memberi tahu Anda dan otoritas dalam waktu yang ditetapkan hukum (biasanya 72 jam).
11. Usia
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk verifikasi (19 jika Anda tinggal di Korea, 20 jika Anda tinggal di Thailand). Jika dokumen Anda menunjukkan bahwa Anda lebih muda, kami berhenti dan menghapus foto, video, dan file chip Anda dalam 24 jam.
12. Perubahan
Saat kami mengubah pemberitahuan ini, kami memperbarui tanggal versi di bagian atas. Jika perubahan itu memengaruhi cara kami menggunakan data yang sudah Anda berikan, kami memberi tahu Anda lebih dulu di aplikasi dan meminta lagi jika hukum mewajibkannya.
13. Rincian per negara
- Uni Eropa, EEA, dan Inggris: Anda dapat mengajukan keluhan ke otoritas pengawas di negara Anda.
- India: Anda dapat menghubungi kontak pengaduan kami di support@zoi.network; kami menjawab dalam waktu yang ditetapkan oleh Digital Personal Data Protection Rules. Setelah itu Anda dapat mengadu ke Data Protection Board of India. Anda dapat membaca pemberitahuan ini dalam bahasa Inggris atau bahasa Hindi di aplikasi.
- Korea: rincian transfer di bagian 7 berlaku. Anda dapat menolak memberikan persetujuan; menolak hanya berarti verifikasi tidak dapat diselesaikan.
- Turki: pemberitahuan ini adalah pemberitahuan informasi kami (aydınlatma metni) berdasarkan Undang-Undang No. 6698. Persetujuan eksplisit Anda diminta secara terpisah di aplikasi. Anda dapat mengajukan permohonan kepada kami berdasarkan Pasal 11 dan mengadu ke Dewan Pelindungan Data Pribadi (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) pada Otoritas Pelindungan Data Pribadi (KVKK).
- Brasil: Anda dapat menghubungi ANPD.
- Amerika Serikat (Illinois, Texas, Washington, Colorado, dan negara bagian lain yang memiliki undang-undang biometrik): Kebijakan Data Biometrik kami adalah kebijakan publik tertulis dan jadwal penyimpanan kami. Ketukan Anda pada “Periksa otomatis” adalah izin tertulis Anda.
- Negara lain: Anda dapat menghubungi otoritas pelindungan data setempat.
14. Kontak dan perwakilan
- ZOI LABS LLC, 26 Broadway, Suite 934, New York, NY 10004, USA, support@zoi.network.
- Perwakilan yang diwajibkan hukum setempat (misalnya di Uni Eropa atau Turki) akan dicantumkan di sini setelah ditunjuk.
15. Akun partner
Bagian ini untuk orang yang menggunakan dasbor partner Zoi ID atas nama perusahaannya. ZOI LABS LLC adalah pengendali data ini.
- Apa yang kami simpan: email kerja Anda, nama Anda jika Anda menambahkannya, organisasi dan peran Anda, bagian publik dari passkey Anda, rahasia aplikasi autentikator Anda (terenkripsi), waktu masuk, dan sidik jari alamat IP Anda yang dibuat dengan kunci rahasia. Setiap tindakan Anda di dasbor dicatat dalam log audit bersama email Anda.
- Mengapa: untuk menjalankan akun Anda, menjaga keamanannya, dan menyimpan catatan perubahan pada kunci, pengaturan, dan kontrak (kontrak kami dengan perusahaan Anda dan kepentingan sah kami).
- Email: tautan masuk dan undangan dikirim oleh penyedia email kami, Resend (Amerika Serikat).
- Berapa lama: akun Anda sampai Anda atau perusahaan Anda menghapusnya; tautan masuk dan sesi sampai 1 hari setelah kedaluwarsa; log audit selama 10 tahun.
- Anda dapat menghapus akun Anda di dasbor, kecuali Anda adalah pemilik terakhir sebuah organisasi.