Un examen expert pour les dossiers qui demandent un humain
Des examinateurs formés tranchent les dossiers que le logiciel ne doit pas trancher seul. Ils voient toutes les preuves sur un seul écran, et chaque action est tracée pour vos auditeurs.
Preuves
- Nom
- REYES
- Prénoms
- MAYA ELENA
- Date de naissance
- 1994-03-14
- Numéro du document
- T22•••••• · Masqué
Signaux
- Correspondance possible avec les sanctionsscreening
- Comparaison faciale à examiner de plus prèsface
- Signature de l'État validechip
- Capture du document cohérentedocument_video
- Contrôle de l'appareil réussidevice
Tout pour une décision, sur un seul écran
- Signaux classés par risque
- Les constats les plus importants d'abord, regroupés par source.
- Les preuves en contexte
- Images du document, vidéo de capture et vidéo selfie, côte à côte.
- Champs préremplis
- Les informations sont lues automatiquement. L'examinateur confirme chacune d'elles.
- Pourquoi il est là
- Chaque dossier indique pourquoi il a été envoyé en examen.
Des contrôles qui résistent à un audit
- Une console sécurisée pour des examinateurs nominatifs et formés, avec des droits définis par rôle
- Chaque consultation et décision inscrite dans un journal d'audit conservé 10 ans
- Deux examinateurs indépendants pour les correspondances possibles avec les sanctions et les PEP
- Des décisions liées aux preuves exactes que l'examinateur a vues
- Numéros de pièces officielles masqués par défaut et jamais écrits dans les journaux
- Les recours sont tranchés par un autre examinateur
Formés, et guidés par un manuel écrit
Les examinateurs sont formés avant d'obtenir un accès. Ils comparent les documents à des références officielles, regardent chaque vidéo selfie en entier et notent un motif pour chaque décision de filtrage.
La plupart des dossiers n'ont jamais besoin d'une personne
Le moteur de décision règle seul les cas clairs. Les examinateurs consacrent leur temps là où le jugement compte, et vous voyez la répartition.
Décision
decision.rule
- auto_approve_nfcses_8f3kq2v7Approuvé
- auto_approve_walletses_2m9ta4xeApprouvé
- auto_resubmit:livenessses_7hc1p0wdNouvel envoi
- review:sanctionsses_4qz8n3rbEn examen
- auto_reject_underageses_9xv5e6ktRefusé
Meilleur à chaque signalement
Certaines fraudes n'apparaissent que plus tard, sous forme de rétrofacturation ou de compte détourné. Signalez-les-nous : elles nourrissent la façon dont nous mesurons et améliorons nos décisions.
- Un appel ou un clic
- Signalez une session tranchée comme frauduleuse depuis votre backend ou depuis le tableau de bord. En cas d'erreur, retirez le signalement tout aussi facilement.
- Chaque signalement consigné
- Chaque signalement est journalisé dans le dossier et compté dans nos indicateurs de qualité. Un signalement ne change pas à lui seul le résultat de l'utilisateur.
- Une qualité mesurée en continu
- Une partie des approbations fait l'objet d'un second examen à l'aveugle par un autre expert, et nous suivons la fréquence à laquelle une approbation s'avère erronée.
Catégorie
Usurpation d'identité
Une personne réelle derrière chaque compte
Zoi ID sera lancé très bientôt. Les partenaires en accès anticipé reçoivent des clés sandbox, un contact direct avec notre équipe et une configuration adaptée à leurs marchés.
Ou écrivez à official@zoi.network