Экспертная проверка для случаев, где нужен человек
Обученные проверяющие решают случаи, которые программа не должна решать одна. Они видят все доказательства на одном экране, а каждое действие записывается для ваших аудиторов.
Доказательства
- Фамилия
- REYES
- Имя
- MAYA ELENA
- Дата рождения
- 1994-03-14
- Номер документа
- T22•••••• · Скрыто
Сигналы
- Возможное совпадение с санкциямиscreening
- Сверку лица нужно проверить внимательнееface
- Подпись государства вернаchip
- Съёмка документа согласуетсяdocument_video
- Проверка устройства пройденаdevice
Всё для одного решения на одном экране
- Сигналы по степени риска
- Самые важные находки сверху, сгруппированные по источнику.
- Доказательства в контексте
- Снимки документа, видео съёмки и селфи-видео рядом друг с другом.
- Заполненные поля
- Данные считываются автоматически. Проверяющий подтверждает каждое поле.
- Почему дело здесь
- Каждое дело показывает, почему оно ушло на проверку.
Контроли, которые выдерживают аудит
- Защищённая консоль для именных обученных проверяющих, с правами по ролям
- Каждый просмотр и каждое решение записываются в журнал аудита, который хранится 10 лет
- Два независимых проверяющих для возможных совпадений с санкциями и PEP
- Решения привязаны к тем самым доказательствам, которые видел проверяющий
- Номера государственных документов скрыты по умолчанию и никогда не попадают в логи
- Апелляции решает другой проверяющий
Обучены и работают по письменному руководству
Проверяющих обучают до того, как они получают доступ. Они сравнивают документы с официальными эталонными материалами, смотрят каждое селфи-видео целиком и записывают причину каждого решения по скринингу.
Большинству дел человек не нужен
Движок решений сам закрывает ясные случаи. Проверяющие тратят время там, где важно суждение, а вы видите это соотношение.
Решение
decision.rule
- auto_approve_nfcses_8f3kq2v7Одобрено
- auto_approve_walletses_2m9ta4xeОдобрено
- auto_resubmit:livenessses_7hc1p0wdПовторная отправка
- review:sanctionsses_4qz8n3rbНа проверке
- auto_reject_underageses_9xv5e6ktОтклонено
Лучше с каждым сообщением
Некоторое мошенничество проявляется только позже, как чарджбэк или злоупотребление аккаунтом. Сообщите нам, и это станет частью того, как мы измеряем и улучшаем свои решения.
- Один вызов или один клик
- Отметьте решённую сессию как мошенничество из своего бэкенда или из панели. Если это ошибка, так же легко отзовите сообщение.
- Каждое сообщение на учёте
- Каждое сообщение записывается в деле и учитывается в наших показателях качества. Само по себе сообщение не меняет исход для пользователя.
- Качество под постоянным контролем
- Часть одобрений проходит слепую повторную проверку другим экспертом, и мы отслеживаем, как часто одобрение оказывается ошибочным.
Категория
Самозванец
Пусть за каждым аккаунтом стоит настоящий человек
Zoi ID скоро запускается. Партнёры с ранним доступом получают ключи песочницы, прямую связь с нашей командой и настройку под свои рынки.
Или напишите на official@zoi.network