انتقل إلى المحتوى
Zoi ID

مراجعة خبراء للحالات التي تحتاج إلى إنسان

مراجعون مدربون يحسمون الحالات التي لا ينبغي للبرنامج أن يحسمها وحده. يرون كل الأدلة على شاشة واحدة، ويُسجَّل كل إجراء لمدققيك.

console / sessions / ses_4qz8n3rbقيد المراجعة

الأدلة

وجه الوثيقة الأمامي
إطار رئيسي
اللقب
REYES
الأسماء الأولى
MAYA ELENA
تاريخ الميلاد
1994-03-14
رقم الوثيقة
T22•••••• · مخفي

المؤشرات

  • تطابق محتمل مع العقوباتscreening
  • مطابقة الوجه تحتاج إلى نظرة أدقface
  • توقيع حكومي صالحchip
  • التقاط الوثيقة متسقdocument_video
  • نجح فحص الجهازdevice
يلزم مراجع ثانٍ

كل ما يلزم لقرار واحد، على شاشة واحدة

المؤشرات، مرتبة حسب الخطورة
أهم النتائج أولًا، مجمّعة حسب المصدر.
الأدلة في سياقها
صور الوثيقة، وفيديو الالتقاط، وفيديو السيلفي، جنبًا إلى جنب.
حقول معبأة مسبقًا
تُقرأ البيانات آليًا. ويؤكد المراجع كل واحدة منها.
سبب وصول الحالة
تُظهر كل حالة سبب إرسالها إلى المراجعة.

ضوابط تصمد أمام التدقيق

  • لوحة آمنة لمراجعين مدربين ومحددين بالاسم، بصلاحيات حسب الدور
  • كل عرض وقرار يُكتب في سجل تدقيق يُحفظ 10 سنوات
  • مراجعان مستقلان للتطابقات المحتملة مع العقوبات وPEP
  • القرارات مرتبطة بالأدلة نفسها التي رآها المراجع
  • أرقام الهوية الحكومية مخفية افتراضيًا ولا تُكتب في السجلات أبدًا
  • الاعتراضات يحسمها مراجع آخر

مدربون، ويتبعون دليلًا مكتوبًا

يُدرَّب المراجعون قبل منحهم الوصول. يقارنون الوثائق بمواد مرجعية رسمية، ويشاهدون كل فيديو سيلفي كاملًا، ويسجلون سببًا لكل قرار في فحص القوائم.

معظم الحالات لا تحتاج إلى شخص أبدًا

يحسم محرك القرار الحالات الواضحة وحده. ويقضي المراجعون وقتهم حيث يهم الحكم البشري، ويمكنك رؤية التوزيع.

القرار

decision.rule

  • auto_approve_nfcses_8f3kq2v7مقبول
  • auto_approve_walletses_2m9ta4xeمقبول
  • auto_resubmit:livenessses_7hc1p0wdإعادة الإرسال
  • review:sanctionsses_4qz8n3rbقيد المراجعة
  • auto_reject_underageses_9xv5e6ktمرفوض

أفضل مع كل بلاغ

بعض الاحتيال لا يظهر إلا لاحقًا، في صورة استرجاع مدفوعات أو حساب أُسيء استخدامه. أخبرنا، ويصبح ذلك جزءًا من طريقة قياسنا لقراراتنا وتحسينها.

استدعاء واحد أو نقرة واحدة
أبلغ عن جلسة محسومة بأنها احتيال من خادمك أو من لوحة التحكم. واسحب البلاغ بالسهولة نفسها إن كان خطأً.
كل بلاغ مسجّل
يُسجَّل كل بلاغ على الحالة ويُحتسب في مؤشرات الجودة لدينا. والبلاغ وحده لا يغيّر نتيجة المستخدم.
الجودة تحت القياس دائمًا
نسبة من الموافقات تخضع لمراجعة ثانية عمياء من خبير آخر، ونتابع كم مرة يتبيّن أن الموافقة كانت خاطئة.
بلاغ احتيالses_8f3kq2v7

الفئة

انتحال شخصية

أرسل البلاغ
سُجّل البلاغflb_7q2k9m

شخص حقيقي خلف كل حساب

يُطلق Zoi ID قريبًا. يحصل شركاء الوصول المبكر على مفاتيح بيئة الاختبار، وتواصل مباشر مع فريقنا، وإعداد يناسب أسواقهم.

أو راسل official@zoi.network